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Kursnummer 201706:

1st and 2nd Level Support im E-Commerce

Das digitale Zeitalter hat uns im E-Commerce voll im Griff. Wie wichtig trotzdem der Mensch speziell in der Bearbeitung im Auftrags- und Beschwerdemanagement ist, wird oft vernachlässigt. Professionelle Beantwortung von E-Mails, digitalen Nachrichten und im Support am Telefon tragen zu einer dauerhaft erfolgreichen Kundenbeziehung bei.

Wir melden folgende Person verbindlich zu diesem Seminar an:

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Datum:

Seminardauer und Anmeldung

2 Tage (16 UE) | 9:00 bis 16:30 Uhr

EUR 790,00 pro Person, zuzgl. gesetzlicher MwSt. | 50 % KMU DIGITAL Förderung

 

 

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