Gibt es den geborenen Verkäufer tatsächlich oder lässt sich verkaufen erlernen?

Das Team von Lerchertrain ist davon überzeugt, dass es mit professioneller Anleitung möglich ist, kundenorientiert und unternehmensorientiert zu verkaufen.
Phrasen zu dreschen, eingelernte Formulierungen im Papageieneffekt zu wiederholen ohne Rücksicht auf den eben jetzt anwesenden Kunden oder „Guru-Verkaufsveranstaltungen“ abzuhalten, ist niemals Ziel unserer Weiterbildungen.  Wir bieten keine Kochrezepte für jedermann, sondern legen Wert auf die Individualität jedes einzelnen Verkäufers. Gemeinsames Arbeiten mit den Produkten und Dienstleistungen der Teilnehmer/innen ist immer Hauptthema in unseren Verkaufsseminaren. 

Wir sind davon überzeugt, dass in nahezu jedem Beruf eine professionelle Kommunikation am Telefon als Basisfähigkeit vorausgesetzt wird. Hunderte von Teilnehmerinnen und Teilnehmer in unseren Seminaren geben jedoch an, unzureichend bis gar nicht auf eine professionelle Kommunikation am Telefon innerhalb des Unternehmens vorbereitet worden zu sein. Viele nehmen an, dass sie richtig – für die Vorgesetzten und Kunden – reagieren, haben aber noch nie die Möglichkeit der Reflexion in Anspruch nehmen können. Lerchertrain unterstützt speziell im Finden von personenorientierten Formulierungen, um professionell am Telefon zu agieren und zu reagieren. Wir erproben diese gemeinsam mit den Teilnehmer/innen, sodass die entwickelten Formulierungen auch tatsächlich sprechbar werden und somit authentisch wirken.