Verkaufstraining - Verkaufsgespräche perfekt vorbereiten und durchführen

Verkauf ist ein komplexer Prozess und bedeutet, KundInnen von einer Idee zu überzeugen, ihnen Lösungen für ihre Probleme anzubieten und den Nutzen eines Produkts oder einer Dienstleistung „greifbar“ darzustellen.

SpitzenverkäuferInnen sind gute BeobachterInnen und ausgezeichnete BeziehungsmanagerInnen. Sie gewinnen mit ihrer sozialen und fachlichen Kompetenz das Vertrauen von KundInnen und machen InteressentInnen zu StammkundInnen.

Zielgruppe

Personen, die durch KundInnenorientierung und Individualität überzeugen und zielorientiert den Bedarf bzw. die Motive von InteressentInnen erkennen wollen.

Sie selbst wissen, dass Ihre KundInnen niemals ein Produkt kaufen, sondern das Produkt des Produktes – den Nutzen, der in der Lösung ihrer Probleme bzw. in der Realisierung ihrer Wünsche liegt.

 

Seminardauer und Anmeldung

2 Tage à 8 Unterrichtseinheiten Öffnet internen Link im aktuellen Fensteronline Anmeldung

 

Seminarinhalte

  • Die 4 Säulen des Verkaufsgesprächs
  • Tipps zur erfolgreichen Bearbeitung von Einwänden
  • Fragetechniken gezielt einsetzen
  • Sie-Orientierung
  • Positive Formulierungen
  • Wirkung von Relativierungen
  • Mein USP
  • Bedarfsermittlung – Bedarfsweckung
  • Nonverbale Signale erkennen und umsetzen
  • Nutzenargumentation
  • Erkennen von Kaufsignalen
  • Abschlusstechniken
    Umgang mit Einwänden und Vorwänden
  • KundInnenorientierung im Verkauf
  • Gesprächseinstiege
  • Videotraining mit gezielter Analyse

Zeltweg -  07. + 14.02.2012

Lerchertrain AGB's

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Stand: 02.12.2011 10:59