Kursnummer 201706:

Das digitale Zeitalter hat uns im E-Commerce voll im Griff. Wie wichtig trotzdem der Mensch speziell in der Bearbeitung im Auftrags- und Beschwerdemanagement ist, wird oft vernachlässigt. Professionelle Beantwortung von E-Mails, digitalen Nachrichten und im Support am Telefon tragen zu einer dauerhaft erfolgreichen Kundenbeziehung bei. Vorteil für Ihr Unternehmen: Pro Unternehmen können beliebig viele Kurse (bis zum Erreichen der maximalen Fördersumme von 4.000 Euro) beantragt werden. Die Kurse können sowohl von Unternehmer_innen als auch von Mitarbeiter_innen besucht werden. Die Förderung von max. 600 Euro pro Kurs und Teilnehmer kann nur das Unternehmen bekommen. Die Förderzusage gilt für 6 Monate.
Die Digitalisierungsoffensive KMU DIGITAL wird aus Mitteln des Bundesministeriums für Wissenschaft, Forschung und Wirtschaft finanziert.

 

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Für dieses Training bezahlt 50% die KMU DIGITAL Förderung. Nutzen Sie die Chance.
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2 Tage (16 UE) | 9:00 bis 16:30 Uhr
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