- Sehen Sie Ihren Gesprächspartnern ins Gesicht. Glauben Sie mir, sie machen das seltener als Sie glauben.
- Lernen Sie die Auslöser – also Trigger – von Emotionen zu erkennen und wie Sie am besten darauf reagieren.
- Gönnen Sie sich ein Mimikresonanz-Training und profitieren Sie bereits im nächsten Kundengespräch, Mitarbeitergespräch, beim nächsten Meeting.