Digital Skills
Digitale Kompetenz für Mitarbeiter:innen
Mit unseren Angeboten werden Sie und Ihre Mitarbeiter:innen zum Profi im Digitalen Arbeiten.
Unsere Themen - Ihre Chance
Onboarding und Offboarding Strategien digital und analog nutzen - Vermeiden von Frühfluktuation
Sie erfahren, wie ein Onboarding Prozess für neue Mitarbeiter:innen erfolgreich gelingen kann. Nutzen Sie Onboarding für eine höhere Mitarbeiterbindung und schnellere Mitarbeiterintegration.
Hier erfahren Sie mehr.
Digital Complaint Management – Feedback- und Beschwerdemanagement in der virtuellen Welt
Der professioneller Umgang mit Problemsituationen und Beschwerden im online Umfeld kann von jedermann gelernt werden, wenn man sich im Vorfeld bereits über alle Eventualitäten, Rückfragen, Einwände und mögliche Konflikte im Klaren ist, die auf einen zukommen können, damit man dann im Echtfall souverän reagieren kann und eine für beide Seiten zufriedenstellende Lösung findet. Hier erfahren Sie mehr.
Nonverbale Kommunikation in der digitalen Welt
Wie Sie die größten Belastungsfaktoren in virtuellen Meetings ausschalten können. Durch die Notwendigkeit von Homeoffice und Distance Working hat sich die Kommunikation vieler Mitarbeitenden in den virtuellen Raum verlagert. Dabei hat die enorme Anzahl von digitalen Meetings, virtuellen Gesprächen und digitalen Workshops in den letzten eineinhalb Jahren auch vermehrt Probleme verursacht, die für uns bis dato nahezu unbekannt waren. Hier erfahren Sie mehr.
Digital Leadership
Führen und Kommunikation für und mit virtuellen und interkulturellen Teams.
Um als digital Leader sein Team erfolgreich führen zu können, muss auf die Bedürfnisse und die Gewohnheiten unterschiedlicher Generationen eingegangen werden, auf unterschiedliche Persönlichkeitstypen Rücksicht genommen werden, um so als Team dauerhaft erfolgreich zu sein.
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Cold Calling auf digitalen Plattformen
Kundengewinnung und Kundenakquise unter Nutzung digitaler Plattformen Social Media. Hier erfahren Sie mehr.
Digital Skills Schecks - 3. Ausschreibung
Nutzen Sie das aktuelle Förderprogramm "Digitalisierung durch Höherqualifizierung meistern" der FFG und beantragen Sie für Ihre Mitarbeiter:innen oder sich selbst den Digital Skills Scheck.
Holen Sie sich jetzt noch mit dem Digital Skills Scheck der FFG bis zu 80% der Kurskosten zurück.
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Digitales Selbstmanagement und praxiserprobte Werkzeuge für den Modern-Workplace
Strukturiertes Selbst- und Zeitmanagement und effektive Organisation setzen auf das Zusammenspiel praxiserprobter digitaler Werkzeuge und sind die Basis für einen erfolgreichen Modern-Workplace.
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Selbstmanagement und Teamorganisation für den digitalen Modern-Workplace
Viele Mitarbeiter:innen sind plötzlich mit einer neuen Situation konfrontiert, Sie stehen vor der Herausforderung eines Modern-Workplace. Die unzähligen digitalen Informationen müssen gesichtet, sortiert und organisiert werden. Digitales Selbstmanagement und digitale Teamorganisation setzen auf das Zusammenspiel praxiserprobter Werkzeuge und sind die Basis für einen erfolgreichen Modern-Workplace. Hier erfahren Sie mehr.
Virtuelle Mitarbeiter:innen-Gespräche
Als Führungskraft virtuelle typenspezifische Employee Performance Reviews führen. In diesem Training erfahren die Teilnehmer:innen worauf es vor allem beim Führen von virtuellen Gesprächen gilt besonderes Augenmerk zu legen und sie erfahren wie auch online durchgeführte ››Employee Performance Reviews‹‹ wertschätzend und nachhaltig zu einer Mitarbeiter:innen-Bindung beitragen können.
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Praktisch arbeiten mit MICROSOFT TEAMS
MICROSOFT hat mit TEAMS eine zentrale Oberfläche und Plattform geschaffen, in der die relevanten Informationen für die tägliche Arbeit und Kommunikation zusammenfließen. Jedoch sind viele der bereits vorhandenen Funktionen und Module nicht leicht zu überblicken und bleiben in der üblichen Anwendung oft verborgen.
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Non(verbale) Kundenkommunikation im digitalen Umfeld
Wie Sie die größten Herausforderungen in virtuellen Meetings erkennen und für Ihre Kundenkommunikation erfolgreich nutzen können.
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