Wer sind wir?
Mission, Vision und LeitbildLerchertrain® wurde 1995 gegründet und ist ein unabhängiges, privates und zukunftsorientiertes Weiterbildungsunternehmen, mit Sitz in Zeltweg in der Steiermark. Wir sind in ganz Österreich und auch in den Nachbarländern tätig.
Wir machen unsere Lernenden
fit für ihren beruflichen Alltag
Lerchertrain® macht seine Lernenden fit für den beruflichen Alltag.
Wir unterstützen unsere Teilnehmenden in ihrem Lernen und im Umsetzen der gelernten Inhalte und im Erwerben von Kompetenzen.
Wir motivieren Sie bereits im Training dazu, die neu erlernten Fertigkeiten und Fähigkeiten sofort in Übungen umzusetzen, die wir begleiten, um sicherstellen, dass gelernte Inhalte (=Lerntransfer) verinnerlicht wurden.
Wir kommunizieren respektvoll und wertschätzend mit Mitarbeiter*innen, Partner*innen und Kund*innen.
Kontinuierliche Weiterbildung ist fixer Bestandteil unserer täglichen Arbeit.
Uns ist wichtig als Kompetenzzentrum und Ansprechpartner für Wissenarbeiter*innen in Fragen zu Kunden- und Serviceorientierung, Mimikanalyse und in der Umsetzung von Anliegen im Einsatz und in der Arbeit mit MindManager wahrgenommen zu werden.
Unsere Mission
Lerchertrain® ist Spezialist im Entwickeln und Durchführen firmeninterner Bildungsprodukte, wie Seminare, Beratungen und Coachings, zu den Themen Kunden- und Serviceorientierung (Mimikanalyse, Verkauf, Präsentation, Feedback- und Beschwerdemanagement und Telefonkommunikation) und in der Anwendung von MindManager.
Lerchertrain® sichert seinen Kunden absolute Verschwiegenheit, höchste Professionalität und Perfektion sowie die geforderte Qualität der angebotenen Dienstleistungen in allen Aufträgen zu.
Unsere Vision
Wir sehen uns als Kompetenzzentrum und Ansprechpartner für Wissenarbeiter*innen in Fragen zu Kunden- und Serviceorientierung, Mimikanalyse und in der Umsetzung von Anliegen im Einsatz und in der Arbeit mit MindManager.
Wir sehen MindManager als Synonym für ein Werkzeug für eine moderne Arbeitswelt, da verfügbare Standardwerkzeuge die Komplexität und Geschwindigkeit der Digitalisierung nicht leisten können.
Lerchertrain® ist als eines der wenigen österreichischen privaten Weiterbildungsinstitute zertifiziert: ISO 21001:2018 und Ö-Cert Qualitätsanbieter
